Política de privacidad
Última actualización: [12 de enero de 2026]
En The Onepercent nuestro objetivo es ayudarte a lo largo de tu progreso hacia tus metas de estado físico y bienestar. Por eso, en esta política de privacidad se informa sobre qué tipos de datos personales son tratados, cómo los tratamos, qué fines y qué medidas aplicamos.
Responsable del tratamiento
La entidad responsable del portal y del tratamiento es THE ONEPERCENT APP S.L. (en adelante “The Onepercent”), con domicilio social en Barcelona, Paseo de Gracia 63, 2º 2ª C.P. 08008 y provista de C.I.F B13957717 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona.
Podrá contactar con nosotros a través del correo electrónico info@theonepercentapp.com.
Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
Datos identificativos y de cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico, imagen de perfil, y datos de acceso (correo y contraseña, Apple ID o Google ID).
b) Datos de bienestar y hábitos (pueden incluir datos relativos a la salud): sexo, peso, altura, fecha de nacimiento, lugar de residencia (a nivel general), objetivos seleccionados, hábitos declarados, actividad física registrada por el usuario en la App, información relacionada con alimentación/hidratación y preferencias o restricciones indicadas por el usuario, así como el progreso y estadísticas derivadas del uso de la App.
The Onepercent no presta servicios sanitarios ni realiza diagnósticos. Los datos se utilizan para funcionalidades de bienestar y personalización dentro de la App.
Datos técnicos: Identificador de dispositivo, dirección IP, sistema operativo, eventos de uso y logs de funcionamiento.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Así utilizamos tus datos:
Cuando te registras para crear una cuenta o interacciona con nuestros servicios
Recopilamos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios o interactúas con ellos. Esto incluye situaciones como el registro para crear una cuenta, gestión se suscripciones (sin tratar datos bancarios o de tarjeta)o el uso de los servicios de otras formas, como consultar el contenido disponible.
Para personalizar tus recomendaciones de alimentación, ejercicio y hábitos saludables
Recopilamos estos datos para ofrecerte nuestros servicios de manera efectiva y para personalizar las características y los servicios de acuerdo con tus intereses y objetivos. Recomendaciones de contenidos y funcionalidades de la App.
Medir el uso y funcionamiento de la App.
Detectar errores, mejorar rendimiento y experiencia. Estos datos también nos ayudan a mejorar nuestro negocio mediante las estadísticas que elaboramos.
Enviar comunicaciones operativas. (Cuenta, servicio, seguridad, soporte).
Enviar comunicaciones comerciales por email u otros medios cuando nos hayas dado tu consentimiento.
Analizar el rendimiento de campañas y canales de adquisición y atribución, así como la eficacia de acciones de marketing.
No utilizamos tus datos de salud para fines publicitarios sin tu consentimiento explícito. Este consentimiento se recaba mediante una casilla específica durante el proceso de alta.
Podemos realizar segmentación de usuarios con fines estadísticos y de marketing, sin que ello implique la adopción de decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre los usuarios.
Base legal para el tratamiento de datos
Tratamos tus datos conforme al RGPD en base a:
a) Bases del artículo 6 RGPD
Cuenta y prestación del servicio: ejecución del contrato (art. 6.1.b).
Cumplimientos legales aplicables (p. ej., fiscales/contables): obligación legal (art. 6.1.c).
Seguridad, mantenimiento y mejora técnica de la App: interés legítimo (art. 6.1.f), aplicando medidas de minimización y, cuando proceda, anonimización/seudonimización.
Marketing, campañas y envíos comerciales: consentimiento (art. 6.1.a).
Notificaciones push de carácter comercial: consentimiento (art. 6.1.a). Las comunicaciones estrictamente operativas podrán enviarse por necesidad del servicio (art. 6.1.b).
b) Datos de bienestar que puedan constituir datos de salud (art. 9 RGPD)
Cuando los datos tratados puedan calificarse como datos relativos a la salud, su tratamiento se realizará sobre la base de tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), además de la base del art. 6 aplicable. Este consentimiento se solicitará de forma expresa dentro de la App y podrás retirarlo en cualquier momento.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
Intercambio de datos con terceros
Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en el funcionamiento de la Aplicación. Estos proveedores están obligados a cumplir con las normativas de protección de datos vigentes.
Los datos tratados por estos proveedores se utilizan únicamente para las finalidades descritas en esta Política y de conformidad con las bases legales aplicables.
Adicionalmente, utilizamos las siguientes plataformas como encargados del tratamiento:
Mixpanel – analítica de comportamiento
AppsFlyer – atribución y marketing analytics
OneSignal – notificaciones push y comunicaciones
Brevo – envío de correos electrónicos
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de la UE. En esos casos, utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) conforme al RGPD.
Almacenamiento y Seguridad de Datos
Tus datos se almacenarán de manera segura dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y serán gestionados conforme a los estándares legales y de seguridad vigentes. Conservamos tus datos mientras la cuenta permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.. En cualquier momento, podrás solicitar la eliminación de tus datos, y atenderemos dicha solicitud conforme a la normativa de protección de datos.
Para proteger la integridad y confidencialidad de tu información, todas las comunicaciones entre la aplicación y nuestros servidores, así como con terceros proveedores, se transmiten utilizando cifrado robusto. Este proceso de cifrado asegura que ningún tercero no autorizado pueda acceder o leer los datos mientras son transferidos.
Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar cualquier acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Tus Derechos
Los derechos que tiene con relación a sus datos personales son:
Derecho de Acceso: Derecho a solicitar y obtener gratuitamente información sobre la naturaleza, el origen, la procedencia o la finalidad de los tratamientos que afectan a sus datos.
Derecho de Rectificación: Derecho a modificar aquellos datos que sean inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión: Derecho a solicitar la cancelación, eliminación o baja de sus datos personales en cualquier momento.
Derecho a la Oposición: Derecho a decidir que no se lleve a cabo algún tratamiento específico de sus datos.
Derecho a la Portabilidad de los datos: Derecho a solicitar la transmisión de sus datos a otras Empresas, Instituciones, Organizaciones o a Ud. mismo.
Derecho a la Limitación del tratamiento.
Podrá ejercitar sus derechos dirigiendo una comunicación electrónica info@theonepercentapp.com, indicando en el asunto “Derechos de Protección de Datos”. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).